Terms & Conditions


La siguiente información es de suma importancia al acceder al sitio web de IGComics:


Los siguientes términos y condiciones aplican para las operaciones realizadas en nuestra tienda en línea y las efectuadas en nuestros puntos de venta o entregas personales.


¿Por qué comprar con nosotros?


Es importante mencionar que IG Comics cuenta con 16 años de experiencia en el mercado brindando a nuestros clientes, quienes sabemos son coleccionistas y conocedores en todo México y América Latina y saben apreciar la calidad de nuestros productos, es por ello que estamos a su disposición a través de nuestra tienda en línea, la cual ya cuenta con más de 1,000 operaciones.


A continuación detallamos los términos y condiciones que amparan a los clientes que realizan una compra con nosotros para brindarles la tranquilidad y la confianza de estar comprando en una empresa sólida y responsable.


Pago seguro


Para su seguridad nuestra página web cuenta con certificados de calidad que permiten realizar su compra de manera cómoda y segura, y ofrecemos múltiples sistemas de pago para su comodidad: Depósito bancario, Transferencia bancaria y PayPal.


Productos comercializados


Todo producto que aparezca en el sitio de IG Comics está en stock, por ello nos reservamos el derecho a garantizar la disponibilidad de los mismos, la mercancía estará disponible hasta agotar existencias o sujetos a un periodo determinado de tiempo, mismo que será notificado al cliente. Cada descripción de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetas a cambios por las marcas ya que IG Comics no es el fabricante.


Los productos a la venta en nuestra tienda son para uso personal, por ello IG Comics se reserva el derecho a limitar la cantidad de productos comprados y rechazar o cancelar cualquier orden que considere pueda violar cualquiera de estos términos.

1.- Si desea que se le expida una factura en nuestra tienda en línea deberá enviar un correo en un plazo no mayor de 24 horas al correo ventasigcomicsmig@gmail.com (CORREO POR CONFIRMAR)  con todos sus datos. (Nombre o denominación social, domicilio fiscal y RFC) IG Comics no se hará responsable ni garantizará la expedición de su factura si transcurrido el plazo estipulado el cliente no envió los datos solicitados.

2.- Su factura le será enviada en un plazo de 24 horas de lunes a viernes y 48 horas los sábados a partir del momento de su solicitud.

3.- Son sujetas de facturación los pagos por concepto de pago de apartados o preventas y el pago de los abonos sí los hubiera, la facturación parcial del producto deberá ser solicitada expresamente por el cliente a la dirección ventasigcomicsmig@gmail.com con todos sus datos (Nombre o denominación social, domicilio fiscal y RFC).


Políticas de precios y errores tipográficos


1.-IG Comics se encarga de hacer un máximo esfuerzo para proveer información de precios y productos lo más preciso posible, sin embargo, errores de tipo tipográficos o cálculo en los precios pueden ocurrir, en cuyo caso nos reservamos el derecho de modificar en el momento que se considere necesario los precios publicados incluso después de haber sido colocado un pedido. IG Comics se pondrá en contacto con el cliente para notificarle sobre dicha situación, proporcionarle información adicional y ofrecerle instrucciones específicas.

1.1.- Los precios publicados por IG Comics  en el sitio oficial o en cualquiera de nuestras redes sociales o sitios  de venta a través de internet como Mercado Libre, Ebay se respetarán a  excepción de aquellos precios establecidos en los que a causa de un error involuntario el precio final supere en un 10% el valor real del producto.


Política de apartado

1.- Para apartar uno o más productos en stock a través de la tienda en línea, el cliente deberá cubrir el pago en abono del 10% del valor total de la figura de su interés para adjudicarse el derecho de apartado de la misma.

1.1.- Realizado y confirmado el pago el cliente cuenta con un máximo de 30 días para liquidar el precio del producto, IG Comics le notificará cuando la fecha límite se acerque en caso de que el cliente no haya liquidado ya el valor total del producto.

2.- Para el apartado de figuras en preventa, el cliente dispondrá del plazo que transcurra desde que realice el abono del 10% sobre el valor del producto y la fecha pactada o anunciada para el lanzamiento del producto en cuestión para liquidar el mismo. Es importante señalar que los tiempos pueden variar desde días, semanas o meses y dependerá del momento en que el cliente realiza el pedido y la fecha en que fue anunciado el artículo.

2.1.- el pago del apartado de figuras en preventa deberá realizarse en plazo máximo de 3 días naturales, de no hacerlo IG Comics se reserva el derecho de dar por cancelado el pedido y disponer del artículo como le crea conveniente.


Políticas de cancelaciones

1.- Cuando se realiza y confirma una compra a través de nuestro sitio o en cualquiera de nuestras sucursales, el cliente se compromete a efectuar el pago que le adjudique el derecho a apartar la figura que haya seleccionado tras haber recibido el correo electrónico o nota que confirma la transacción, en caso contrario IG Comics se reserva el derecho a cancelar la operación bajo cualquier razón a su discreción, independientemente del status que refleje el pedido del producto en el portal del cliente.

1.1.- IG Comics no realiza bajo ninguna circunstancia el envío de un pedido sin la recepción previa del pago en su totalidad satisfactoriamente y se reserva el derecho a disponer de los artículos cuyo precio de compra no haya sido liquidado.

2.- Al momento de hacer una reserva a través de la tienda en línea o en cualquiera de nuestras sucursales, el cliente se compromete implícitamente con IG Comics a liquidar el monto total del producto para finalizar la transacción, por lo que deberá ser realizada con responsabilidad, es por ello que la cancelación por parte del cliente de la compra conllevará a la penalización y pérdida del monto del apartado (10% del valor total del producto) para la reserva de un artículo.

2.1.- Si el cliente hubiera aportado un monto mayor al requerido para el apartado del producto deberá comunicarse al correo electrónico ventas@igcomics.com.mx en un periodo no máximo de un mes para que le sea bonificado en forma de dinero electrónico para usarlo en nuestro portal en línea, el importe pagado para el apartado no podrá ser recuperado.

3.- Al momento de haber sido notificado de la cancelación de su pedido, cuenta con 3 (tres) días de prórroga para manifestar su interés por conservar su derecho a adjudicarse el producto a través del correo electrónico ventas@igcomics.com.mx, de no recibirlo IG Comics se reserva el derecho a disponer completamente del artículo y su disponibilidad en nuestras tiendas.